特定商取引法に基づく表記
最終更新: 2026年8月23日
- 販売業者
- TEGAMI（屋号）
個人事業主として運営しています。氏名・住所・電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく 開示いたします（下記の連絡先までお申し付けください）。 - 運営統括責任者
- 同上
ご請求があれば遅滞なく開示いたします。 - 所在地
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールにて承ります （手紙のサービスの性質上、記録の残る文字でのやり取りをお願いしています）。
- メールアドレス
- support@tegami.ink
- ホームページ
- https://tegami.ink
- 決済代行・販売者
- Stripe（Stripe Payments Japan 合同会社ほか Stripe の各社）
有料アイテムの販売と決済は、当方の販売代理店である Stripe が 「販売者（Merchant of Record）」として行います。お客様のカード明細には 「LINK.COM* TEGAMI」と表示されます。領収書の発行や決済の記録は Stripe が扱います。 返金や解約のご連絡は、当方の連絡先で承ります。 - 販売価格
- 各商品の購入画面に表示します（すべて消費税込みの日本円表示）。
海外からご利用の場合は、お住まいの国の通貨と税率が適用されることがあります。 - 商品代金以外の必要料金
- ありません。
インターネット接続に必要な通信料金は、お客様のご負担となります。 - 支払方法
- クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay、コンビニ決済（Stripe が対応する方法）
- 支払時期
- 単品（切手シート・限定切手・便箋セット）: ご購入手続きの完了時
会員: 初回はお申し込み時、以降は各更新日に自動で決済されます - 商品の引渡時期
- 決済の完了後、ただちに（通常は数秒〜十数秒）お客様の「切手帳」に反映されます。
10分以上経っても反映されない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。 - 商品の種類
- TEGAMI アプリ内で使用するデジタルの意匠（切手・便箋のデザイン）および月額・年額の会員サービス。いずれもアプリ内でのみ使用でき、現金その他の財産的価値に換えることはできません。
- 返品・キャンセル（返品特約）
- お買い上げから14日以内で、まだ使っていないものは、理由を問わず返金いたします。お住まいの国にかかわらず同じ条件です（同一のお客様につき1年に2回まで。 二重購入や切手帳に反映されない場合は回数に数えません）。返金が確定した時点で、その購入で受け取った 切手・便箋・会員資格は自動的に戻ります。
すでに手紙に使った切手と、通し番号が刻まれて相手に届いた限定切手は、 送った手紙を取り消せないため返金できません。二重購入と、 お支払い後10分以上たっても切手帳に反映されない場合は、期間を問わず返金します。 詳しくは返金についてをご覧ください。 - 会員の解約
- いつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。切手帳の「会員の管理」または Stripe からの領収書メールのリンクから手続きできます。
- 販売数量の制限
- 限定切手には発行枚数の上限があり、売り切れ次第終了します（残数は購入画面に表示します）。
- 動作環境
- 最新版の Safari・Chrome・Edge・Firefox。手書きの記録には、指またはスタイラスで操作できる端末を推奨します。